O distirbuidor da Caterpillar na Argentina, Finning, lançou a plataforma online parts.cat.com, a única no país que permite cotar e comprar peças de reposição online, com a assessoria de técnicos especializados. Quem escolher comprar por este meio, vai ganhar 15% de desconto.

Com isso, o cliente ganha em conforto e comodidade, podendo inclusive comprar quando as sedes físicas da distribuidora estão fechadas.

“Uma função importante é a possibilidade de ter acesso aos manuais completos dos equipamentos registrados, para checar a compatibilidade entre peças e máquinas”, afirma Walter Jonas, gerente comercial e encarregado de relações institucionais da FinningCAT.

A plataforma permite acesso desde qualquer tipo de dispositivo eletrônico conectado à internet. Além disso, tem um chat permanente para assessorar os clientes, um email de contato e um contato telefônico.

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