Tracbel inova em atendimento pós-venda

A empresa Tracbel, que é dealer e distribuidora de peças da Volvo Construction Equipment no Brasil, anunciou que seu novo centro de distribuição de peças vai atender os clientes mediante um sistema de drive-thru, tal como os restaurantes fast food. De acordo com os executivos, a ideia é tomar menos tempo do dono de um equipamento que esteja parado por falta de uma peça.

“Máquina parada é sinônimo de prejuízo, e é isso que estamos tentando combater com este novo sistema que é rápido, moderno e cômodo”, explica Luiz Gustavo Pereira, CEO da Tracbel.

O novo centro de distribuição da Tracbel estará na cidade de Bebedouro, interior de São Paulo. A nova unidade terá 25 mil metros quadrados e receberá investimentos de R$ 20 milhões.

Além dos equipamentos de construção Volvo, a empresa comercializa e faz o atendimento de pós-venda de marcas de máquinas agrícolas e florestais.